机将维保“机床管家”产品不承保的服务情形

作者： adminer@qq.com / 2026-08-19

    1.机床本体结构变形、4轴无法修复（无维修价值），不包更换全新的4轴；

    2.甲方设备因地震、火灾、水灾、雷击、战争等外力因素受损的；

    3.甲方设备因盗抢等流失的；

    4.甲方设备因冲突、人为故意损坏、编程错误及操作失误导致机床发生撞机、外力破坏等非正常生产使用受损的；

    5.甲方因自身经营等原因移动机台位置发生的故障(包含机床打水平）；

    6.甲方故意更换老旧零配件或人为损坏设备等情形；

    7.硬轨机不提供刮研（导轨的刮铲及研磨），贴塑等大修；

    8.甲方知悉设备因自然磨损、老化导致设备精度、光洁度、条纹等一系列不理想状态的，乙方无法维修至购买机床管家之前的理想状态，具体以验机时双方签字确认的验机报告作为评判标准；

    9.甲方设备其它的故障包括但不限于设备的机床外钣金及防护门、水箱、自动接、送料设备、油雾器、第4及5轴工作配套设施、吹气功能及日常耗材(夹头、卡盘、电池、检测棒、对刀仪、刀具、油品、过滤芯系列)等情形；

    10.甲方设备在截止签约时间后新加装及加装后期所出现的故障；

    11.甲方设备因为出现锁机密码的故障，此故障由甲方联系设备生产厂商或销售商处理；

    12.甲方设备原则上实际出厂年限超过10年的；

    13.其他不承保范围可经双方协商于附件条款中另行约定；

    14.甲方设备因原厂的结构性缺陷导致出现的故障，如漏水、漏油、卡渣等问题：

    注撞机评判方法：①.在客户机台发生故障的时间范围，查看系统报警是否有（XYZSABC等各轴向）负载过大，转速偏差过大等警报。如报警记录被清空可判定撞机。②查看机台发生报警时所加工的产品样品及使用刀具的磨损状态，可判定是否撞机；③检查系统内刀长数据，坐标系以及外部偏移数据；④检查主轴锥孔是否有严重刮伤，刀具拉钉是否完整；⑤询问周围机台的操作师傅。