机将维保|平台立场
作者: adminer@qq.com /
2026-08-06
立场是平台的根本态度和价值观
●公正中立,不偏不倚
积极介入,解决问题
在客户与工程师发生争议时,平台应以客观事实和合同约定为准绳,恪守中正立场,不偏不倚,积极介入,调解优先,确保调查和裁决的公正性,公平妥善处理双方争议,专业快速的解决问题。
●责任明确,先行赔付
着眼长远,合作共赢
如已经过快速核实,争议相关方责任清晰明确,平台直接先行赔付受损失的一方,同时推动平台服务标准、流程或相关规则的优化,从制度上预防类似问题再次发生。